Více
    Registrace
    Domů / Reklamace zboží

    Reklamace zboží

    REKLAMACE NEMUSÍ BÝT VŽDY PROBLÉM

    Může se stát, že zboží přijde rozbité, ať už od výrobce, či z přepravy. První co potřebujeme, je foto dokumentace. Potom nám zavolej a domluvíme se na individuálním postupu dle produktu a závažnosti poškození.

    Takže:

    1. Nafoť nám jednoduše vše co je potřeba (co je poškozené)
    2. Zavolej na 739 054 782 a popiš nám problém
    Reklamace zboží
    Pokud si telefonicky nepotvrdíme jiný postup, standardní jsou tyto další kroky:
    1. Stáhni si formulář pro reklamaci poškozeného zboží TADY
    2. Řádně jej vyplň, v případě nejasností se na nás neváhej obrátit
    3. Vytiskni ho společně s kopii faktury. Pokud nemáš možnost tisku, nevadí. Přepiš údaje na čistý papír
    4. Připoj ho i s fakturou k produktu nebo nám jej zašli elektronicky e-mailem na adresu obchod@nahodej.cz
    5. Vše pak pečlivě zabalené odešli na adresu ve formuláři