Reklamace zboží

REKLAMACE NEMUSÍ BÝT VŽDY PROBLÉM

Může se stát, že zboží přijde rozbité, ať už od výrobce v zalepených krabicích, či z přepravy. První co potřebujeme, je foto dokumentace. Potom nám zavolejte a domluvíme se na individuálním postupu dle produktu a závažnosti poškození.

Takže:

1. Nafoťte nám jednoduše vše co jde.

2. Zavolejte na +420 739 054 782 a nahlašte co se stalo.

3. Stáhněte si formulář pro reklamaci poškozeného zboží v PDF nebo DOCX

4. Řádně jej vyplňte a v případě nejasností se na nás neváhejte obrátit.

5. Připoj ho i s fakturou k produktu, nebo nám jej zašlete elektronicky e-mailem na adresu obchod@nahodej.cz